Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ellegance Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Zajęczej 15, 00-351 Warszawa, NIP: 7182050466, REGON: 201114246, adres e-mail: marketing@ellegance.pl. Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych i zapewniamy, że są one przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

Na naszej stronie internetowej zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania

Oprócz powyższych danych, w wyniku korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych, mogą być automatycznie zbierane inne informacje, takie jak:

• Adres IP
• Typ urządzenia i przeglądarki
• Zachowanie na stronie (np. odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie)

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Przedstawienie oferty i przygotowanie wyceny naszych usług
• Realizacja zamówień i świadczenie usług zgodnie z Twoim zapytaniem
• Wysyłka newslettera: Zapisując się do naszego newslettera, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twojego adresu e-mail w celu otrzymywania informacji o naszych ofertach, promocjach i nowościach.
• Analiza i optymalizacja działania strony internetowej – za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics
• Marketing i remarketing – za pomocą Facebook Pixel, Google Ads i innych narzędzi reklamowych, aby dopasować reklamy do Twoich zainteresowań

4. Narzędzia analityczne, marketingowe i newsletter

W celu analizy ruchu na naszej stronie internetowej, prowadzenia kampanii reklamowych oraz wysyłki newslettera, korzystamy z następujących narzędzi:

• Google Analytics: Służy do analizy ruchu na stronie. Narzędzie to zbiera dane o tym, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, np. które strony odwiedzają i jak długo na nich przebywają. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie do śledzenia tych działań.

• Facebook Pixel: Używamy tego narzędzia do monitorowania działań użytkowników na naszej stronie internetowej po kliknięciu na naszą reklamę na Facebooku. Pozwala nam to lepiej dopasować nasze kampanie reklamowe do Twoich preferencji.

• Google Ads Conversion Tracking: Dzięki temu narzędziu możemy monitorować skuteczność naszych kampanii reklamowych w Google Ads, np. w zakresie tego, jakie działania podejmują użytkownicy po kliknięciu w reklamę.

• GetResponse: Korzystamy z tego narzędzia do wysyłki newslettera. Jeżeli zapisujesz się do naszego newslettera, Twoje dane będą przechowywane i przetwarzane przez GetResponse w celu przesyłania regularnych wiadomości e-mail.

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Firmom obsługującym naszą stronę internetową, serwery hostingowe oraz systemy IT, które zapewniają bezpieczeństwo i utrzymanie naszych usług.
• Dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych, takim jak Google i Facebook, w celu prowadzenia działań reklamowych i analitycznych.
• GetResponse, który obsługuje nasz newsletter i przetwarza dane w celu wysyłki e-maili.

Zapewniamy, że wszystkie podmioty, którym udostępniamy Twoje dane, przetwarzają je zgodnie z obowiązującymi przepisami i są zobowiązane do zachowania poufności.

6. Pliki cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, a także z plików cookies służących do celów analitycznych i marketingowych.

• Pliki cookies analityczne: Używane do analizy ruchu na stronie internetowej (Google Analytics).
• Pliki cookies marketingowe: Wykorzystywane do śledzenia aktywności użytkowników w celach reklamowych (Facebook Pixel, Google Ads).

Jeśli nie chcesz, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim urządzeniu, możesz je zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Usunięcia danych osobowych: Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, a my zrealizujemy to żądanie, o ile przepisy prawa nie zobowiązują nas do ich dalszego przechowywania.
• Poprawienia danych osobowych: Możesz zażądać poprawienia swoich danych, jeśli są one niekompletne lub nieprawidłowe.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: marketing@ellegance.pl.

8. Bezpieczeństwo danych

Twoje dane osobowe są przechowywane w bezpieczny sposób i przetwarzane zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie ochrony danych. Nie udostępniamy ich osobom trzecim bez Twojej zgody, chyba że jest to wymagane przez prawo.

9. Przetwarzanie danych osobowych dzieci

Nie przetwarzamy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszystkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a jeżeli zmiany będą istotne, poinformujemy Cię o nich drogą elektroniczną.